Atención al usuario

Atención presencial y virtual para público interno y externo.

Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 6:00 p.m. 

Viernes: 7:30 a. m. a 12:00 p. m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p. m. 

Horario Extendido martes y jueves hasta las 7:00 p. m.

WhatsApp: 304 481 04 35

Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

444-37-00

Opción 1 Robledo

Opción 2 Itagüí

Opción 3 Copacabana

Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 5:00 p.m.

Bloque 1 – Oficina 102 – Campus Robledo

Bloque 1 – Oficina 111 – Campus Robledo.

Lunes a jueves de 7:30 a. m. a 12:00 m. y de 1:00 p. m. a 6:00 p. m. Viernes hasta las 5:00 p. m.

Horario Extendido martes y jueves hasta las 7:00 p. m.

Bloque 2 piso 1

Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Viernes hasta las 6:00 p. m. jornada continua.

Es la acción de pedir (solicitar o demandar a alguien que haga algo). También se conoce como petición a la oración con que se pide, al escrito que realiza una solicitud y, en el ámbito del derecho, al escrito que se presenta ante una autoridad.

Término de respuesta: 15 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

Manifestación verbal o escrita de molestia, disgusto o insatisfacción respecto a la conducta o actuar de un funcionario de la Entidad o de los particulares que cumplan una función pública.
Término de respuesta: 15 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

La consulta según su sentido etimo- lógico, puede traducirse como “pedir consejo”. Puede referirse a examinar un asunto con una o más personas, buscar datos sobre alguna materia o pedir consejo o guía.

Término de respuesta: 30 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

Manifestación verbal o escrita de molestia, disgusto o insatisfacción sobre el incumplimiento o irregularidad en la prestación de alguno de los servicios, trámites o productos ofrecidos por la entidad.
Término de respuesta: 15 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

Petición para tener acceso a la información pública de las entidades del Estado.

Término de respuesta: persona natural o jurídica y entidad privada 15 días hábiles siguientes a la recepción; entidad pública, 10 días hábiles siguientes a la recepción; miembros del Congreso, 5 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

Es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular o ilegal.
Término de respuesta: 15 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

Es la proposición o insinuación de una idea frente a un servicio, trámite, gestión, etc., para mejorarlo. Es decir, una recomendación.
Término de respuesta: 15 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

Es la manifestación positiva de un ciudadano acerca del servicio brindado.
Término de respuesta: 15 días hábiles siguientes a la recepción.

Ir al módulo

• Escribe al correo: atencionalcliente@tdea.edu.co

• Exclusivo para recibir notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@tdea.edu.co

• Canal de Denuncias: escriba su denuncia al correo juridica@tdea.edu.co (sus datos personales serán protegidos).

El procedimiento para solicitar un certificado de estudios o calificaciones se encuentra detallado en el siguiente enlace: Ir al sitio
Recuerda:

• El tiempo para el envío del certificado, inicia al siguiente día hábil después de haber enviado la solicitud.
• Durante el periodo de Semana Santa, no se reciben solicitudes ni se emiten certificados.
• En periodo de Vacaciones de fin de año no se reciben solicitudes de certificados.
• Los certificados se entregan de forma DIGITAL, por medio del correo electrónico. (Registrado en Campus)

• ASPIRANTE NUEVO: Persona que ingresa por primera vez a uno de los programas académicos de la institución. Persona que haya estado matriculado en un primer y único periodo académico y no haya obtenido calificaciones definitivas.
• ASPIRANTE A REINGRESO: Aspirante que en cualquier época estuvo matriculado y curso más de un nivel académico en un programa de la institución. Persona que suspendió por un tiempo menor a tres años y desea continuarlo.
• ASPIRANTE DE TRANSFERENCIA EXTERNA: Es aquel que estuvo o está matriculado en otra institución de Educación Superior. Aspirante que solicita ser admitido en uno de los programas académicos de la institución.
• ASPIRANTE A TRANSFERENCIA INTERNA: Persona graduada de un programa solicita ser admitido para otro de los programas académicos de la institución.
• ASPIRANTES A CAMBIO DE PROGRAMA: Estudiante que encontrándose matriculado en algún programa del Tecnológico de Antioquia y sin haber terminado este, solicita cambio de programa para el semestre siguiente.

• Estos correos solo atienden sus programas a cargo.
• Debes ser claro, al momento de la solicitud.
• Recuerda poner siempre nombre competo, identificación, numero de contacto y pregunta de interés.
• El tiempo de respuesta es de 3 a 5 días hábiles.

Nuestro proceso es totalmente Virtual, se realiza por el siguiente enlace https://campus.tdea.edu.co/sao/ingresarDocumentoAspiranteNuevo/ que consta de tres pasos:

• Paso 1: Formulario con datos personales y selección de programa con jornada de interés. Recuerda: imprimir la factura o pago en línea por PSE.
• Paso 2: Ingresar de nuevo al formulario, después de haber realizado el pago, y entrar hasta el botón seleccionar para continuar el proceso. (información académica y de ICFES, adjuntar documentos, encuesta de caracterización.
• Paso 3: Publicación de listado de admitidos en nuestra página Web en las fechas establecidas. Calendario academico. https://inscripcionestdea.com/

Es importante que los archivos a adjuntar estén los siguientes formatos GIF, JPG, PDF, PNG.

• Documento de identidad por ambos lados
• Acta o diploma de bachiller
• Cuenta de servicios con Estrato y Dirección Legibles
• Pruebas Saber 11 (antes conocidas como pruebas ICFES).
• Adjuntar certificado de SISBEN IV, al no contar con este documento enviar comprobante o carta explicando dicha situación. Recuerda que es un requisito necesario para aplicar al Beneficio de Gratuidad.

• Valor de la inscripción Pregrados: $15.600
• Valor matricula de Tecnologías: 1.5 SMMLV
• Valor matricula Profesionales: 2 SMMLV
• Ingeniera en Software: 2.5 SMMLV
• Derecho: 2.5 SMMLV

Otros valores

• Carné: $23.300
• Seguro estudiantil: $20.000
• Costo inscripción Especialización: $112.800
• Costo inscripción Maestria: $169.800
• Valor de matrícula Especialización: 5 SMMLV
• Valor matrícula Maestria: 7 SMMLV

A continuación los requisitos para los estudiantes extranjeros y que éstos cumplan con la normativa exigida por el ICFES, Ministerio de Educación Nacional (MEN) y por Migración Colombia, son los siguientes:
Puedes adelantar el trámite de los siguientes documentos:

• Cédula de Extranjería para extranjeros residentes en Colombia o Pasaporte (en su caso sería el Pasaporte y el PEP (Permiso Especial de Permanencia) actualizados)
• Haber terminado y aprobado el bachillerato en una institución legalmente reconocida por el Ministerio de Educación Nacional.
• Acta de Grado o Diploma de Bachiller Apostillados
• Convalidar el título de bachiller ante el MEN de Colombia (este trámite deberá hacerlo paralelamente con el proceso de inscripción, si no cuenta con dicho documento)
• Haber presentado las pruebas de estado (ICFES o su equivalente) de acuerdo con las Resoluciones 120 y 252 de 2018 emitidas por el Ministerio de Educación Nacional, según la resolución 120 del 30 de enero de 2018.
• (Si NO presentó ninguna prueba en el país de origen, deberá hacerlo acá en Colombia, comunicándose con el ICFES. Línea Nacional Gratuita 018000519535.)

Observación: En el caso de los venezolanos es el PEP (Permiso Especial de Permanencia) vigente y el pasaporte.

Para el proceso de homologación de asignaturas aprobadas en otra Institución, debe realizar la solicitud ante la coordinación de cada programa, deberá adjuntar la siguiente documentación:

• Calificaciones en papel membrete, donde se relacione la nota y el número de créditos de la asignatura cursada.
• Copia de los contenidos temáticos o malla curricular de las asignaturas que desea homologar.
• Certificado de buena conducta.

NOTA: Para realizar el proceso de homologación debes tener en cuenta que el programa debe estar avalado por el Ministerio de Educación, Una vez confirmes esto, en las fechas establecidas realizas tu inscripción como un estudiante de Transferencia Externa.
CORREO: atención.admisiones1@tdea.edu.co

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
https://inscripcionestdea.com/facultad-de-ciencias-administrativas-y-economicas
Facultad de Derecho y Ciencias Forenses
https://inscripcionestdea.com/facultad-de-derecho-y-ciencias-forenses
Facultad de Educación y Ciencias Sociales
https://inscripcionestdea.com/facultad-de-educacion-y-ciencias-sociales
Facultad de Ingeniería
https://inscripcionestdea.com/facultad-de-ingenieria

Ir al directorio

Ir al Reglamento

ReglamentoEstudiantilPregrado

ReglamentoEstudiantilPosgrado

El estudio de homologación se realiza cuando el aspirante es admitido al programa, por tanto, debe realizar todos los procesos de admisión antes de solicitar homologaciones. Esto aplica también para estudiantes que deseen realizar Transferencias Internas.

Para ingresar directamente, se puede digitar el siguiente enlace para Sistema Campus; recuerda que el usuario y contraseña es enviado al correo electrónico.
https://campus.tdea.edu.co/
Para TdeA Virtual; Para realizar el ingreso a la plataforma TdeA Virtual, se realiza con tu número de documento para el usuario y para la contraseña (la primera vez) debes realizar de inmediato el cambio para obtener una nueva contraseña. El usuario seguirá siendo tu número de documento.
https://virtual.tdea.edu.co/

• Recuerda que dicha cancelación se debe realizar entre la segunda y decima semana del semestre
• Debe estar en estado Matriculado
• El docente es quien acepta dicha cancelación y su tiempo de respuesta es hasta la onceaba semana del semestre.
• Puedes estar tranquilo; si la cancelación se realizó en el tiempo estipulado la institución respeta dicha decisión, y se realiza la cancelación desde el área de Admisiones y Registro.

Guia-cancelar-asignaturas

Guia-como-cancelar-semestre

La información de los contenidos programáticos debe ser solicitado directamente al correo electrónico de cada facultad:
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
auxiliar.admin@tdea.edu.co
Facultad de Derecho y Ciencias Forenses
auxiliar.derecho@tdea.edu.co
Facultad de Educación y Ciencias Sociales
auxiliar.educacion@tdea.edu.co
Facultad de Ingeniería Ambiental:
apoyo.ambiental@tdea.edu.co
Sistemas:
cpelaez@tdea.edu.co
Se debe anexar los siguientes datos para facilitar el proceso:

• Nombre Completo
• Número de Documento
• Numero de Contacto
• Programa
• Materias a las cuales le va a solicitar contenido programático

IMPORTANTE: Esta solicitud puede tardar de 3 a 5 días hábiles.

Funcionario: Ángela María Cardona
Coordinadora Comité Pruebas Saber Pro
Correo: saber.pro@tdea.edu.co
Ubicación: Bloque 5 Oficina 127
Sorany García Tobón

Facultad de Educación y Ciencias Sociales
saberpro.educacion@tdea.edu.co

Facultad de Derecho y Ciencias Forenses
saberpro.derecho@tdea.edu.co
Yirleny Vaca Palacios

Facultad de Ingeniería
saberpro.ingenieria1@tdea.edu.co

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
saberpro.admin@tdea.edu.co

1. No tener asignaturas pendientes.
2. Haber realizado la competencia del ACUDE.
3. Haber realizado la competencia del TRACK TEST.
4. Estar a paz y salvo por todo concepto (biblioteca, laboratorios, financiera, idiomas y bienestar).
5. Haber presentado las pruebas de estado SABER-PRO o TyT.

• Derechos de Grados públicos Pregrado: $283.900
• Derechos de Grados públicos Especializaciones: $1.133.200
• Derechos de Grados públicos Maestrías: $1.417.100
• Derechos de Grados estudiantes por ciclos propedéuticos que ingresaron durante los semestres 02 de 2012 y 01 de 2014: $98.500 (este valor solo aplica para el grado de Técnico Profesional).

• Derechos de Grados privados Pregrado: $338.500
• Derechos de Grados privados Especializaciones: $ 1.417.100
• Derechos de Grados privados Maestrías: $1.475.500
• Derechos de Grados estudiantes por ciclos propedéuticos que ingresaron durante los semestres 02 de 2012 y 01 de 2014: $98.500 (este valor solo aplica para el grado de Técnico Profesional).

• Copia ampliada y legible de la cédula de ciudadanía (150%).
• Copia del diploma o acta de grado de bachiller (aplica para obtener título de pregrado).
• Copia del diploma o acta de grado del nivel de formación profesional (aplica para obtener título de posgrado).
• Copia del certificado de presentación de pruebas SABER-PRO o TyT. (aplica solo para pregrado)

solicitud-de-grados

Guia-carga-academica-adicional

La inscripción al acude se realiza por medio de un link que se publica en la página web del TdeA

Se debe enviar la solicitud por campus como si fuera una asignatura normal y esperar de 3 a 4 días que el docente acepte o rechace la solicitud de cancelación.

El estudiante realiza la inscripción y le aparece el horario y el salón, en caso de que le quede alguna duda se puede acercar a la oficina de deporte si se inscribió a algo de Deportes o a la oficina de Cultura si se inscribió a algo cultural.

No se dan certificados de Acude, solamente se le sube la nota al sistema de Aprobado o Reprobado.

Aparece en estado matriculado cuando REPROBÓ el acude, si tiene alguna duda con el estado que le aparece puede escribir al correo jhenaob1@tdea.edu.co o dirigirse a la oficina de deportes y/o de cultura para validar la nota.

La convocatorias para el tiquete metro se publican en la página web del TdeA https://educacion.tdea.edu.co/convocatorias/ si el semestre comienza en agosto, entonces la primera convocatoria de ese semestre sale entre el 24 al 26 del mes de julio para que comiencen con el beneficio el 20 de agosto y luego en septiembre vuelve a salir otra y en octubre la última.
Con respecto a la convocatoria e Mentorías no tenemos fechas establecidas porque siempre tenemos que estar predispuestos a la firma del contrato para poder sacar la convocatoria que se publica en la página web del TdeA; lo mismo sucede con la convocatoria del Fondo Alimentario estamos predispuestos a que salga el contrato para poder sacar la convocatoria que también se publica en la página web del TdeA y la inscripción la deben hacer por Campus.
La información de los requisitos de algunas convocatorias se encuentra en la página, ¿pero ¿cómo saber cómo se maneja en cada semestre y cuáles son los cronogramas de la Institución? Siempre se van a manejar los mismo requisitos y cronogramas establecidos con tiempo no hay, porque cada semestre se hacen diferentes contratos y pueden salir nuevas convocatorias, entonces estamos predispuestos a los convenios que se firmen y a las fechas que se firmen los contratos para poderlos publicar.

El estudiante debe indicar a través de que medio están solicitando la cita para identificar la viabilidad del mismo, ya que algunos estudiantes manifestaron solicitarla por campus y este canal no se está manejando; identificar si estas solicitudes se están realizando por el micrositio del TdeA ya que en el caso del servicio de Psicología, se está dando respuesta a través del correo que registran para acordar horarios y asignación de citas. Se debe aclarar si el servicio de Psicología es solicitado efectivamente en Bienestar, pues en este caso desde el programa Prometeo, también se ofrece servicio en Psicología y este tema genera confusión. Les recomendamos a los estudiantes acercarse personalmente a enfermería para solicitar agendamiento de los servicios que requieren.

No pasa nada, es solo que los estudiantes deben tener presente que es un requisito para poderse graduar y que si no lo aprobó en un semestre debe tenerlo pendiente porque lo debe hacer hasta quedar APROBADO ya que es un requisito para los grados.

Se debe dirigir a la dirección de Bienestar para estudiar el caso y darle una estrategia para que pueda cumplir con todos los requisitos para su graduación.

Las monitorias pueden hacerse de forma presencial y si es el caso de presupuesto participativo tener autorización del EDIL de la Comuna; deben acercarse a la oficina de Beneficios en el Bloque 10 – 105 para mirar la disponibilidad de los estudiantes y las oficinas que están requiriendo monitores.

Los encargados del Fondo Alimentario es la Directora de Bienestar y Sebastian Galarzo, del Tiquete Metro la Oficina de Beneficios, de Mentorías Sapiencia Sebastian Galarzo.
En la página principal puede haber más dinamismo e información actualizada que responda a las dudas básicas del área de cada proceso que se realiza.
Más información sobre Bienestar:  Bienestar universitario

Los horarios de atención de la Dirección Administrativa y Financiera son:
Lunes a jueves de 8:00 am a 12:00 Pm – 1:00 Pm a 5:00 Pm
Viernes de 8:00 am a 12:00 Pm – 1:00 Pm a 4:30 Pm
Ubicación: bloque 2 piso 4

El valor de matrícula esta expresada en Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes, la matrícula incrementa cada año, siempre para el segundo periodo y aplica para estudiantes antiguos y nuevos.
Pregrado:

• Programas técnicos profesionales: 1.5 SMMLV
• Programas tecnológicos o en ciclos propedéuticos: 1.5 SMMLV
• Programas profesionales: 2 SMMLV
• Programas profesionales en Derecho e Ingeniería de Software: 2.5 SMMLV

Posgrados

• Especialización: 5 SMMLV
• Maestria: 7 SMMLV
• Doctorado: 21 SMMLV

NOTA: adicional al valor se liquida $17.000 pesos del carné institucional en caso de ser nuevo, reingreso, transferencia interna o externa, cambio de sede o programa y $20.000 pesos del seguro estudiantil en cada periodo académico que se curse.

La matrícula de los derechos académicos del TdeA se puede pagar de la siguiente manera:

• Efectivo: la matrícula se puede pagar en efectivo asistiendo de manera presencial a cualquier Banco Popular o Davivienda a nivel Nacional, junto con la liquidación generada en el Sistema Campus del estudiante.
• Cheque: la matrícula se puede pagar con cheque única y exclusivamente de gerencia, empresas y fondos de cesantías, nunca de personas naturales, siempre y cuando corresponda al valor generado en la liquidación de matrícula sin recargo o con recargo, teniendo la fecha actualizada al momento del pago y asistiendo de manera presencial a cualquier Banco Popular o Davivienda con la liquidación y el cheque.

Nota: en caso de tener la fecha desactualizada, se deberá solicitar el cambio de liquidación a la Dirección Administrativa y Financiera o al correo auxiliar.financiera@tdea.edu.co (únicamente en los casos que se vaya a pagar con cheque).

• Pago Mixto: se puede pagar la matrícula bajo este medio únicamente en el Banco Davivienda, presentando un cheque por algún monto o valor parcial y el restante en efectivo, ambos deberán sumar el valor total de la liquidación, tener presente diligenciar la información correspondiente que está en la parte inferior de la liquidación.
• PSE: la matrícula se puede pagar por PSE ingresando al Sistema Campus del estudiante con su usuario y contraseña en las opciones Servicios/Financiero/Financiero.

Nota: los pagos en línea son alternativas que se brindan para agilizar el proceso de pago, sin embargo, son pasarelas digitales operadas por Entidades Externas. En caso de que se presenten fallas o inconvenientes, se sugiere intentar pasadas 2 horas como mínimo, si persiste la dificultad, descargue la liquidación dando clic en la impresora, imprímala a láser y podrá pagar directamente en un Banco Popular o Davivienda.

¿Qué es PSE?
https://www.pse.com.co/persona-tu-primer-pago-por-pse

• • • Tarjeta de Crédito: la matrícula se puede pagar con Tarjeta de Crédito ingresando al Sistema Campus del estudiante en las opciones Servicios/Financiero/ Financieros.

  Únicamente son permitidas las franquicias Visa y MasterCard de cualquier entidad financiera, siempre y cuando el valor sea superior al 50% de un SMMLV.

Nota: los pagos en línea son alternativas que se brindan para agilizar el proceso de pago, sin embargo, son pasarelas digitales operadas por Entidades Externas.

• • En caso de que se presenten fallas o inconvenientes, se sugiere intentar pasadas 2 horas como mínimo, si persiste la dificultad, descargue la liquidación dando clic en la impresora, imprímala a láser y podrá pagar directamente en un Banco Popular o Davivienda.
    • Cesantías: la matrícula se puede pagar con los diferentes fondos de cesantías siempre y cuando el estudiante realice la solicitud a su fondo.

  El fondo de cesantías establece dos formas de pago:

• Cheque al 100%: del valor de la matrícula con o sin recargo, al recibirlo se hace efectivo asistiendo a una entidad bancaria del banco Popular o Davivienda junto a la liquidación de matrícula con fecha vigente, tener presente diligenciar la información correspondiente que está en la parte inferior de la liquidación.

• Cheque por valor parcial: algún porcentaje del valor de la matrícula con o sin recargo, al recibirlo se hace efectivo asistiendo a una entidad bancaria del banco Popular o Davivienda junto a la liquidación de matrícula con fecha vigente y el excedente, aplica para pago mixto, tener presente diligenciar la información correspondiente que está en la parte inferior de la liquidación.

No. La matrícula debe ser pagada en su totalidad dentro de las fechas establecidas en el calendario académico y bajo los medios de pago autorizados.
Sin embargo, se puede acudir a entidades externas que ofrecen este tipo de servicios, como el ICETEX, cooperativas o entidades de financiación.

Los pagos de los diferentes servicios institucionales ingresan en linea, o sea en tiempo real al Sistema Campus, en caso de no verse reflejado el pago, se sugiere enviar el comprobante de pago al correo auxiliar.financiera@tdea.edu.co

Se deberá enviar la siguiente documentación al correo electrónico: auxiliar.financiera1@tdea.edu.co

• Liquidación u orden de matrícula definitiva del estudiante.
• RUT actualizado de la empresa.
• Carta con la intención de pago del porcentaje a otorgar por parte de la empresa.

Se dará respuesta dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes después de recibir la solicitud completa.

Después de realizado el proceso de matrícula, la liquidación quedará disponible en el Sistema Campus de cada estudiante ingresando por la opción: Servicios – Financiero – Financieros (parte inferior).
Allí se encontrarán los diferentes botones de pago en línea y una impresora para obtener el PDF correspondiente a la liquidación.
Se sugiere estar consultando en esta opción antes de pagar la liquidación definitiva ya que durante el proceso de matrícula se pueden generar cambios por reajustes entre otros.

Se debe solicitar la actualización de la liquidación al correo auxiliar.financiera@tdea.edu.co con los datos personales del estudiante respetando las fechas establecidas en el calendario académico.

Son aquellos servicios necesarios para el desarrollo de algunas actividades académicas, como: compra de exámenes, validaciones, entre otros.
Estos se liquidan por el Sistema Campus de cada estudiante, ingresando a la opción: Servicios – Financiero – Servicios financieros – se selecciona el servicio financiero y se liquida, quedará activo para su posterior pago o descarga de su liquidación.

En el TdeA se pueden pagar los siguientes Servicios Financieros por PSE:

• Carné Institucional por pérdida.
• Cuenta por cobrar (en caso de que aplique).
• Cursos de Inglés por competencias nivel posgrados.
• Duplicado actas de grado.
• Duplicado de Diplomas.
• Examen de Inglés Track Test B1-Validación de Inglés.
• Examen Inglés Postgrados Track Test B1 – Nivel Maestría.
• Examen Inglés Postgrados Track Test B2 – Nivel Doctorado.
• Examen inglés Track Test A2 – Docentes de Cátedra.
• Examen Inglés Track Test A2 – Nivel Profesional.
• Examen Inglés Track Test A1 – Nivel Técnica y Tecnología
• Examen Supletorio.
• Validación por Suficiencia.

Solo puede pagar Servicios Financieros con Tarjeta de Crédito, siempre y cuando el valor sea superior al 50% de un SMMLV.

Se debe solicitar la anulación al correo auxiliar.financiera@tdea.edu.co con los datos personales del estudiante.

Los horarios de atención de la Caja General del TdeA son:
Lunes a jueves de 8:00 am a 11:30 Am – 2:00 Pm a 5:00 Pm
Viernes de 8:00 am a 11:30 Am – 2:00 Pm a 4:00 Pm
Ubicación: bloque 1 oficina 112

• Multa biblioteca.
• Cita odontológica.
• Cita citológica.
• Entre otros cuando aplique.

Se solicita a través del correo certi.financiera@tdea.edu.co indicando el periodo a certificar, nombre completo y número de identificación del estudiante.

El descuento electoral se solicita por medio del Sistema Campus de cada estudiante.
Este proceso se realiza antes de la matrícula de cada estudiante, se debe estar consultando el Micrositio de Admisiones y Registro, allí se publica la guía de solicitud del descuento electoral.
 Micrositios: Micrositios

No, estas deben de ser gestionadas con las diferentes entidades a nivel de ciudad, municipio o departamento.
Sin embargo, el TdeA otorga beneficios de acuerdo con el reglamento estudiantil, el cual podrás visualizar en el siguiente enlace:
ReglamentoEstudiantilGeneral2022

Estudiantes beneficiarios de:

• Becas Sapiencia: Presupuesto Participativo Sapiencia – Sapiencia EPM – Mejores Bachilleres Sapiencia – Mejores Deportistas Sapiencia – Extendiendo Fronteras Sapiencia Posgrados – Formación Avanzada Sapiencia Posgrados – Sapiencia Tecnologías.
• Municipio de Itagüí.
• Municipio la Estrella.
• ICETEX.
• Proyectos Sueños (ICBF).
• Genaro Betancur.
• Coomeva Pregrados y Posgrados.
• Fundación Fraternidad.
• Gilberto Echeverri.
• Súper Envigado.
• Generación E (Equidad/Excelencia).
• Gratuidad del Gobierno Nacional.

Para el proceso de renovación de becas, convenios y beneficios en el TdeA, es necesario estar atento a las circulares que se publican cada periodo académico en el Micrositio de la Dirección Administrativa y Financiera, allí se especifica lo correspondiente para cada beca, convenio y beneficio.
Micrositio: Micrositios

Para realizar las renovaciones o legalizaciones de las becas, convenios y beneficios de:

• Becas Sapiencia: Presupuesto Participativo Sapiencia – Sapiencia EPM – Mejores Bachilleres Sapiencia – Mejores Deportistas Sapiencia – Extendiendo Fronteras Sapiencia Posgrados – Formación Avanzada Sapiencia Posgrados.
• Municipio de Itagüí.
• Municipio la Estrella.
• ICETEX.

Es a través del siguiente formulario del Micrositio de la Dirección Administrativa y Financiera en el cual debe adjuntar la carta correspondiente recibida por la entidad operadora de su beca.
Formulario: Micrositios

Se solicita de manera presencial en la Dirección Administrativa y Financiera Bloque 2 piso 4.

Los derechos de petición dirigidos a la Dirección Administrativa y Financiera se envían únicamente al correo respuestas@tdea.edu.co y serán contestados en los tiempos establecidos por ley.

Carta de Trato Digno

Manual de Atención al Ciudadano

Plan de Atención al Ciudadano

• Informe anual 2024 con corte 31 de diciembre de 2024
• Tercer informe trimestral 2024 con corte 30 de septiembre de 2024
• Primer informe semestral 2024 con corte 30 de junio de 2024
• Primer informe trimestral de PQRSDF con corte 31 de marzo 2024
• Informe anual 2023 con corte 31 de diciembre de 2023
• Tercer informe trimestral 2023 con corte 30 de septiembre de 2023
• Primer informe semestral de PQRSDF con corte 30 de junio 2023
• Informe primer trimestre 2023 de atención al cliente del: Tecnológico de Antioquia

Formato: Modelo de solicitud de información pública especificada

AUTORIZACIÓN Y REFRENDACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES Con la expedición de la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarrolla el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas.

El Tecnológico de Antioquia como institución que almacena, y recolecta datos personales requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, permita a todas las dependencias académicas y/o administrativas, recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta la Institución. Esta información es, y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de la Institución en su condición de institución de educación superior, de forma directa o a través de terceros.

El Tecnológico de Antioquia en los términos dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información, a no ser que usted le manifieste lo contrario de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: tecnologico@tdea.edu.co

“Consiento y autorizo de manera previa, expresa e inequívoca que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente documento y/o autorización”.

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados por el Tecnológico de Antioquia podrá revocar de manera parcial o total tal autorización de manera expresa e inequívoca, directa, expresa y por escrito bien sea en medio físico o electrónico; o de manera oral, o por cualquier medio o conducta inequívoca que permita concluir de forma razonable que se revoca tal autorización o consentimiento.

En el evento en que usted tenga alguna observación y/o comentario sobre el manejo y uso de sus datos personales, o en caso de que usted considere que la Institución dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables; o no desee seguir recibiendo información relacionada con el Tecnológico de Antioquia y sus actividades, usted podrá contactarnos a través de una comunicación dirigida al Tecnológico de Antioquia, responsable de protección de datos de la Institución.

Dirección: Calle 78 B No 72 A 220. Medellín – Colombia.

Correo electrónico: tecnologico@tdea.edu.co

PBX: (574) 444 37 00

De conformidad con la normatividad mencionada, usted está en el derecho de conocer, actualizar y solicitar la rectificación o supresión de la información contenida en nuestras bases de datos, para lo cual podrá enviar una comunicación dentro de los 30 días siguientes a la recepción de esta notificación. También puede comunicar esta intención a través de la dirección, correo o línea telefónica enunciada.

En caso que NO se produzca dicha comunicación, el Tecnológico de Antioquia estará facultado para continuar con el tratamiento de datos, acorde con la normatividad y fines misionales enunciados.

• Encuesta de satisfacción Semestre 2022-2
• Encuesta de satisfacción Semestre 2022-1
• Cuestionario de percepción sobre la continuidad académica en el Tecnológico de Antioquia I.U.

Trámites

Ley 962 de 2005. Ley General de Trámites

Resolución 000697. Derechos Pecuniarios

Prácticas que deben evitarse para la prevención de Conflictos de Interés

El Tecnológico de Antioquia – Institución Universitaria rechaza, condena y prohíbe que, la Rectoría y su Equipo Directivo, miembros de comités especiales, servidores públicos y todos aquellos vinculados con la Institución incurran en cualquiera de las siguientes prácticas:

• Recibir remuneración, dádivas o cualquier otro tipo de compensación en dinero o especie por parte de cualquier persona jurídica o natural, en razón del trabajo o servicio prestado a la institución o a sus grupos de interés.
• Otorgar compensaciones no autorizadas por las normas pertinentes.
• Utilizar indebidamente información privilegiada o confidencial para obtener provecho o salvaguardar intereses individuales propios o de terceros.
• Realizar proselitismo político o religioso aprovechando su cargo, posición o relaciones con la Institución, no pudiendo comprometer recursos económicos para financiar campañas políticas; tampoco generará burocracia a favor de políticos o cualquier otra persona natural o jurídica.
• Todas aquellas prácticas que atenten contra la integridad y la transparencia de la gestión de la Institución y en contra del buen uso de los recursos públicos.
• Todo tráfico de influencias para privilegiar trámites.

Deberes del Equipo Humano Relacionados con los Conflictos de Interés

Sin perjuicio del establecimiento de otros, los deberes de los servidores públicos del Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria son:

• Revelar a tiempo y por escrito a los entes competentes cualquier posible conflicto de interés que crea tener.
• Contribuir a que se permita la adecuada realización de las funciones encomendadas a los órganos de control interno y externo de la Institución.
• Guardar y proteger la información que la normatividad legal haya definido como de carácter reservado.
• Contribuir a que se le otorgue a todos los ciudadanos y habitantes del territorio nacional un trato equitativo, y a que se le garanticen sus derechos.
• Revelar a tiempo cuando incurran en alguna de las situaciones enunciadas en el artículo sobre prevención de conflictos.

Prohibiciones para el Personal sobre Conflictos de Interés

Sin perjuicio de la ampliación de estas prohibiciones, el personal del Tecnológico de Antioquia se abstiene de utilizar las siguientes prácticas en su accionar diario:

• Utilizar indebidamente información privilegiada en contra de los intereses de la Institución.
• Participar, directa o indirectamente, en interés personal o de terceros, en actividades que impliquen competencia de la Institución o en actos respecto de los cuales exista conflicto de intereses.
• Realizar actividades que atenten contra los intereses de la Institución.
• Gestionar, por sí o por interpuesta persona, negocios que le originen ventajas que, conforme a las normas constitucionales, legales, reglamentarias y el Código de Ética, lesionen los intereses de la Institución.
• Utilizar su posición en el Tecnológico de Antioquia o el nombre del mismo para obtener para sí o para un tercero, tratamientos especiales en negocios particulares con cualquier persona natural o jurídica.
• Entregar dádivas a otros servidores públicos a cambio de cualquier tipo de beneficios.
• Utilizar los recursos de la Institución para labores distintas de las relacionadas con su actividad, o encauzarlos en provecho personal o de terceros.
• Gestionar o celebrar negocios con la Institución para sí o para personas relacionadas, que sean de interés para los mencionados.
• Aceptar, para sí o para terceros, donaciones en dinero o especie por parte de proveedores, contratistas o cualquier persona relacionada o no con la Institución, o de personas o entidades con las que el Tecnológico de Antioquia sostenga relaciones en razón de su actividad, que conlleve a generar cualquier clase de compromiso no autorizado.
• Participar en procesos de selección o contratación cuando estén incursos en alguna de las situaciones enunciadas en el acápite sobre prevención de conflictos.
• Otorgar compensaciones no autorizadas por las normas pertinentes.
• Realizar proselitismo político o religioso aprovechando su cargo, posición o relaciones con la institución no pudiendo comprometer recursos económicos para financiar campañas políticas. Tampoco generará burocracia a favor de políticos o cualquier otra persona natural o jurídica.
• Todas aquellas prácticas que atenten contra la integridad y la transparencia de la gestión institucional y en contra del buen uso de los recursos públicos.
• Todo tráfico de influencias para privilegiar tramites.

Procedimiento de Resolución y Divulgación de Conflictos de Intereses

Los grupos de interés del Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria deben revelar los conflictos de intereses en los cuales pudieran estar involucrados o incursos, o en los que crean que otro de ellos lo está, informando al Comité de Integridad y Buen Gobierno y al ente de control competente.

Los grupos de interés deben consultar con el Comité de Integridad y Buen Gobierno los eventos que puedan ofrecer dudas en relación con un posible conflicto de interés o manejo de información privilegiada.

Accede a la normatividad que soporta el trámite

Estratégicos